Retoure und Reklamation

Retoure

• Wie kann ich etwas retournieren? Wo erhalte ich ein Retourenlabel?
• Was ist die Retourenadresse?
• Wie lange ist die Retourenfrist?
• Kann ich benutzte oder gewaschene Artikeln zurücksenden?
• Können Sie die Retourenfrist für mich verlängern?

Reklamation

• Ich habe eine Reklamation. Mein Artikel ist fehlerhaft. Was kann ich tun?
• Mein Spannbettlaken ist zu dünn geworden und es bildet sich ein Loch. Was kann ich tun?
• Meine Bettwäsche fusselt. Was kann ich tun?
• Bei meinem Artikel ist nach dem Waschen oder Trocknen die Farbe ausgeblichen. Wieso?
• In meiner Lieferung hat ein Artikel gefehlt. Was kann ich tun?
• Ich habe einen falschen Artikel erhalten. Was soll ich tun?

Umtausch

• Ich möchte einen Artikel umtauschen. Ist das möglich?